Le transport, surtout un transport de livraison, implique des risques — sur la route, dans le chargement, dans la relation client. Se former aux bonnes pratiques est essentiel.
Sécurité routière et conduite : rappeler les bonnes pratiques, la gestion des risques d’accident.
Manipulation des colis : apprendre à charger correctement, à répartir le poids, à protéger les biens.
Ergonomie et prévention des TMS (troubles musculo-squelettiques) : techniques de manutention, port de charges, postures de travail.
Relation client sans stress : gérer les livraisons, parfois en environnement urbain, sans mettre sa sécurité ou celle des autres en danger.
Procédures d’urgence : que faire en cas de problème (accident, colis endommagé, réclamation).
Formation pratique avec encadrement terrain : CNS Formation mise sur des formateurs issus du transport pour garantir la réalité de l’apprentissage. cnsformation.com
Conclusion
La sécurité dans la livraison n’est pas un détail — c’est un pilier. Grâce à la formation de CNS Formation, les livreurs acquièrent des compétences pour livrer avec efficacité et sécurité. Contactez-nous pour découvrir le programme complet.