Prévenir et gérer les conflits en entreprise : un enjeu majeur en PACA

Les tensions internes peuvent entraîner perte de productivité, absentéisme, démotivation et départs non souhaités. Une formation adéquate permet d’apprendre à désamorcer les situations sensibles avant qu’elles ne dégénèrent.

Les thèmes abordés :

• méthodes de gestion de conflit,

• communication assertive,

• analyse des comportements,

• médiation interne,

• prévention des tensions relationnelles.

CNS Formation propose des outils concrets pour renforcer la qualité du climat social dans les organisations du Var.